客户端相关的问题

2015-10-20 10:47:47      点击:

·         客户端相关的问题

·         在登录客户端时,提示连接失败

1.首先检查网络是否正常 
可以采用Ping命令来测试本地和服务器之间的网络是否畅通 
2.在网络正常的情况下,检查所登录的SIP服务器是否启动或者有无异常。如下图:

登录客户端时,提示用户已登录

1.所使用的用户名正在被其他用户使用,更换用户尝试登录 
2.可能由于连续两次登录的时间间隔比较段,等待几分钟再尝试登录

程序界面无法正常的显示

1. 首先检查显示器的分辨率是否为1024×768? 颜色为 中(16位) 
2.如果不是上述的问题,重新安装显卡驱动

连接图像时报错,提示请求视频失败

1.检查前端的视频采集设备对应的对应的转发是否打开。 
2.转发的状态是否为ON

客户端拉取图像的时候,图像无法显示,但是通道信息显示获取图像成功

出现这种情况可能的原因如下:

1.    拉去图像的客户端的问题,可能是由于客户端版本过低,建议更换较新的客户端尝试。

若不是上述的原因,即检查前端流媒体的设备的程序正确,若不知道采用那个版本,直接升级的最新的版本。

 

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